トラブルシューティング

Flashを使用したサイトで固まる

現在はfirefox派生ブラウザのPaleMoonを使用しているが、同じ系統なのでここにメモ。

最近頻繁にPCがフリーズする。

記憶にある限り、フリーズした時にはfirefoxでFlashを使用したサイトを閲覧していた。

現象としては、しばらくは普通に閲覧できるが、突然flashコンテンツのクリックに対する反応や、ストリーミングでの通信が機能しなくなる。マウスカーソルは動くが、カーソルに対してfirefox上の要素の情報は伝わらなくなる。(テキストの上やウィンドウの端に行ってもカーソルの形状は変わらない、ブックマークや閉じるボタンにホバーしてもそこがクリッカブルであることを示すような反応がない。スクロールも不可。)この時点で、デスクトップのアイコンやタスクバーに対してはまだ反応がある。しかし、そこからデスクトップのアイコンをダブルクリックしたりタスクバーでほかのアプリケーションをアクティブにしようすると、それらも同じように固まる。タスクマネージャ呼び出し等のホットキーも同様。2~3分放置して回復することもあるが、多くは5分待ってもうんともすんとも言わず、CPUやHDDの動作音からも特に何らかの処理でビジーになっている様子ではない。

メモリが原因かとも思ったが、余裕は全然ある。固まる前に特に負荷が高まるような操作をしているわけでもない。不具合も疑ったが、メモリチェックで問題は見つからない。(Windows標準のメモリチェックって信頼していいのかしら)

情報を探すと、plugin-container.exeを無効化することで解消する記事をいくつか見つけた。

他にはflashプラグインの保護モードを無効にする方法、firefoxで使用されるflashプラグインのバージョンを下げる方法などが試されていた。

plugin-container について Firefoxヘルプ

一応今の段階ではflash以外のプラグインを使用していないので、無効化することで解消を図ろうと思う。

無効化の方法は上記3サイト様で親切に説明があるので、割愛。

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software/firefox/trouble_shooting.txt · 最終更新: 2017/05/26 by ikatakos
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